Evästeet

Digitaalisissa palveluissa voidaan käyttää evästeitä (cookies), joiden avulla käyttäjän päätelaitteelle tallennetaan tai käytetään käyttäjän päätelaitteella olevia tietoja.

Evästeet ovat tekstitiedostoja, joita sivusto tallentaa päätelaitteeseen. Eväste sisältää yksilöllisen, nimettömän tunnisteen, jonka avulla tunnistetaan sivustolla vierailevat eri selaimet. Evästeiden tiedoilla ei voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä. Käyttääksesi Palvelumanuaali-verkkopalvelua, sinun tulee hyväksyä välttämättömien evästeiden käyttö.

Evästeiden tarkoituksena on, että sivusto säilyttää tietyt valintasi tietyn ajan (esim. istunnon ajan tai pysyvästi päätelaitteella). Evästeiden avulla voidaan myös kerätä anonymisoituja tietoja käyttäjien toiminnasta sivustolla. Sivusto- ja laitekohtaisia evästeitä voi hallita selaimen yksityisyysasetuksissa.

Jos evästeillä kerätään ja käsitellään henkilötietoja, on henkilötietojen käsittelyperuste Palvelumanuaali-verkkopalvelussa muiden kuin välttämättömien evästeiden osalta suostumus (tietosuoja-asetus 6.1 a) ja välttämättömien evästeiden osalta lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (tietosuoja-asetus 6.1 c, kuntalaki 29 §, laki sähköisen viestinnän palveluista 205 §) sekä yleinen etu ja julkinen valta (tietosuoja-asetus 6.1 e, tietosuojalaki 4 §). Huom. Vain järjestelmään kirjautuvat käyttäjät.

Palvelumanuaali-verkkopalvelussa evästeiden keräämisen tarkoitus on

mahdollistaa sivuston käyttö (esim. todentamisevästeet ja tekniset evästeet)
kerätä analytiikkadataa käyttäjän sivulatauksista sivuston kehittämistarkoituksiin. Analytiikan seurannassa käytetään Matomo-palvelua.

Välttämättömät evästeet

Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston teknisen toimivuuden eli käytön kannalta välttämättömien toiminnallisuuksien käyttämisen. Näitä ovat esimerkiksi sivustolle kirjautuminen, sisältöjen hallinta sekä tietoturvan ylläpitäminen. Sivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä eikä niiden käyttöön tarvita käyttäjän suostumusta.

Tilastointievästeet

Keräämme sivuston käyttäjistä käynti- ja käyttäytymistietoja. Tiedot eivät ole henkilöitävissä sinuun. Tietoja ei välitetä kolmansille osapuolille.

Analytiikkaevästeillä kerätään tietoa siitä, miten sivustoja käytetään. Analytiikka kerää mm. tietoa sivustolle saapumisista, sivulatauksista, sivuston latausajoista ja sivustolla liikkumisesta. Tietoja voidaan hyödyntää mm. sivuston käytettävyyden ja sisältöjen kehittämisessä. Käytämme sivustollamme kolmannen osapuolen tarjoamaa analytiikkaohjelmisto Matomoa, joka asettaa seurantaevästeen käyttäjän koneelle. Matomon palveluntarjoajana toimii Digia.

Keräämme kävijätietoa seuraavasti:

IP-osoite tallennetaan vain kahden ensimmäisen tavun osalta. Loppuosa on anonymisoitu.
Käyttäjä ID:tä ei kerätä
Käynnin päivämäärä ja aika
Käydyn sivun otsikko (Page Title)
Käydyn sivun URL (Page URL)
Edeltävän sivun URL (Referrer URL)
Näytön resoluutio
Aika käyttäjän paikallisella aikavyöhykkeellä
Tiedostot, joita käyttäjä klikkaa tai lataa (Download)
Klikatut linkit, jotka johtavat domainin ulkopuolelle (Outlink)
Sivujen generointiaika (aika, jossa web-palvelin luo sivun ja käyttäjä lataa ne: Page speed)
Käyttäjän sijainti: Maa, alue, kaupunki, likimääräiset leveys-ja pituuspiirit (Geolocation)
Selaimen pääkieli (Accept-Language header)
Käytetyn selaimen käyttäjäagentti (User-Agent header)

Muutos evästeiden käsittelyyn 21.5.2024

Seurantaevästeet on poistettu sivustolla käytöstä
Käyttäjistä ei kerätä henkilökohtaista dataa
Tietoja käytetään ainoastaan yleisen analytiikan seurantaan eikä muuhun tarkoitukseen
Tietoja ei jaeta tai yhdistellä muiden sivustojen tietoihin eikä seurantaa tehdä sivustojen välillä
Ilman seurantaevästeitä yksittäistä kävijää ei voi yksilöidä tai seurata, vaikka käynnit toistuisivat
Sivustolle saapumisessa referoivien sivustojen tiedot (referral data) on anonymisoitu
Lisäksi Matomo päivittää suojaustoimenpiteenä käyttäjän "sormenjälkeä", jotta käyttäjän tietoja ja käyntejä ei voida pidemmälläkään aikavälillä yhdistää
Tietojen käsittelyä on kuvattu tarkemmin: https://uusi.palvelumanuaali.fi/tietosuoja

21.5.2024 jälkeen keräämme kävijätietoa seuraavasti:

IP-osoite tallennetaan vain kahden ensimmäisen tavun osalta. Loppuosa on anonymisoitu.
Käyttäjä ID:tä ei kerätä
Käynnin päivämäärä ja aika
Käydyn sivun otsikko (Page Title)
Käydyn sivun URL (Page URL)
Edeltävän sivun URL (Referrer URL) parametrit poistettuna
Näytön resoluutio
Aika käyttäjän paikallisella aikavyöhykkeellä
Tiedostot, joita käyttäjä klikkaa tai lataa (Download)
Klikatut linkit, jotka johtavat domainin ulkopuolelle (Outlink)
Sivujen generointiaika (aika, jossa web-palvelin luo sivun ja käyttäjä lataa ne: Page speed)
Käyttäjän sijainti: Maa, alue, kaupunki, likimääräiset leveys-ja pituuspiirit (Geolocation)
Selaimen pääkieli (Accept-Language header)
Käytetyn selaimen käyttäjäagentti (User-Agent header)

Pikalinkit

Tietosuoja Palvelumanuaalissa

Tutustu tietosuojaselosteeseen ja henkilötietojen käsittelyyn palvelussa.