Lisätty suosikkeihin

Poistettu suosikeista

Asiakasnäkymä

Esimerkkipalvelu (poistetaan 10/2024)

Kirjoita lyhyt tiivistelmä tai “hissipuhe” palvelusta. Kerro napakasti parilla selkeällä lauseella, mistä palvelussa on kyse ja kenelle se on tarkoitettu.  Lyhyt kuvaus näkyy palvelun ingressinä hakutuloksissa ja muilla listoilla. Muutoksia

Palvelun toteutustapa

Läsnäoloa vaativa palvelu

Kohderyhmä

Avoimille työmarkkinoille suuntaava,

Korkeasti koulutettu,

Ammatillisen osaamisen kehittäminen

Palvelun kieli

suomi

()

ruotsi

englanti

()

Maksullisuus

Palvelun hinta 123.60€

Kuvaa kenttään maksullisuuteen liittyvät tarkennukset ja poikkeukset. Kerro esimerkiksi, jos palvelu on maksullinen vain tietylle kohderyhmälle, asiakkaan on mahdollista saada hinnan alennusta tai käytössä on palveluseteli. 

Esim. “Koulutus on maksullista ja opintoseteli on käytössä. Mikäli opiskelija ei kuulu kotoutumiskoulutuksen piiriin, opisto voi myöntää opintomaksuun opintoseteliavustusta, jolloin opinnot voivat olla peräti maksuttomat. Opintoihin on mahdollista hakea myös Kelan ammatillisen kuntoutuksen tukea tai opintotukea. Opiskelijan lounas on maksuton ja opiston asuntolassa asumiseen voi hakea myös asumistukea Kelalta. Ennen opintojen alkamista, opintojen rahoitus kannattaa kartoittaa opiston ohjaajan kanssa.”

Palvelun saavutettavuus

Edellyttää digitaitoja

Edellyttää vahvaa tunnistautumista

Ei edellytä lukutaitoa

Kuulorajoitteet huomioitu toteutuksessa

Liikuntarajoitteet huomioitu toteutuksessa

Mahdollisuus anonyymiin asiointiin

Mahdollisuus asioida viittomakielellä

Mahdollisuus lainata palvelussa tarvittavia työvälineitä

Mahdollisuus selkokieliseen palveluun

Mahdollisuus tulkkauspalveluun

Näkörajoitteet huomioitu toteutuksessa

Palvelun kohderyhmä on rajattu sukupuolen mukaan

Palveluun osallistuminen edellyttää omia työvälineitä

Verkkopalvelu on saavutettava

Kohderyhmä

Kuvaa kenttään, kenelle palvelu on suunniteltu, millaisessa elämäntilanteessa oleva asiakas osallistumisesta hyötyy ja kenelle se soveltuu, tai onko työttömyyden statuksella tai kestolla merkitystä osallistumiseen. Kuvauksessa voi myös olla tarkentavaa tietoa esimerkiksi asiakkaan ikään, asuinkuntaan tai kielitaitoon liittyen.

Esim. "Palvelu on avoin kaikille, eli voit olla työnhakijana, työssä tai työelämän ulkopuolella. Palvelu voi sopia sinulle, jos

opintosi ovat aiemmin keskeytyneet ja haluaisit jatkaa niitä tai pohtia muita koulutusvaihtoehtoja
sinulla ei ole vielä tietoa itseäsi kiinnostavasta opiskelualasta (hakeutuminen, koulutuksen soveltuvuus esim. terveydellisten rajoitteiden vuoksi)
olet kiinnostunut osaamisesi kehittämisestä, mutta et tiedä, mikä ala olisi sinulle oikea.”

tai: "Palvelu X on tarkoitettu yli 25-vuotiaille Y kunnan työttömille työnhakijoille. Voit hakeutua palveluun, jos työttömyytesi on kestänyt enintään N vuotta. Voimassa oleva 0-tuntisopimus ei estä osallistumista palveluun. Osaathan auttavasti suomea, ruotsia tai englantia. Palvelu alkaa alkukartoituksella, jonka jälkeen sinulle tehdään yksilöllinen suunnitelma. Sinulla voi olla aiempaa työkokemusta tai koulutustaustaa näistä aloista tai ala voi olla sinulle kokonaan uusi."

Osallistujan kotikunta

Kotikunnalla ei merkitystä

Ikäryhmät

Osallistuminen

Osallistumisen edellytykset:

Kerro, millaisten edellytysten tulee täyttyä, jotta asiakas voi osallistua palveluun. Esimerkkejä osallistumisen edellytyksistä:

kielitaitotaso tai ikä
ICT-taidot
pohjakoulutus tai työkokemus
työttömyyden kesto
työttömyysstatus
elämäntilanne
myönteinen päätös osallistumiselle.

Esim. "Palveluun osallistuminen edellyttää että olet X kunnan työllisyyspalveluissa työttömänä työnhakijana ja työttömyytesi on kestänyt enintään 3 vuotta. Palveluun voivat osallistua kaikenikäiset asiakkaat, jotka ovat kiinnostuneita työllistymään Y alan työtehtäviin. Puutteellinen suomen kielen taito tai puutteelliset tietotekniset perustaidot eivät estä palveluun osallistumista. Jos pystyt vähintään auttavasti asioimaan vastuuasiantuntijasi kanssa jollakin näistä kielistä (suomi, ruotsi tai englanti), voit osallistua palvelun alkukartoitukseen. Palveluun osallistuessasi, tulee työkykysi olla sellainen, että kykenet työskentelemään Y alan työtehtävissä. Soveltuvuuttasi ko. alojen töihin arvioidaan palvelun kartoitusjaksolla. Sinulla voi olla aiempaa työkokemusta ja koulutustaustaa näistä aloista tai voit olla kokonaan uusi aloille hakeutuva henkilö. Kun nämä edellytykset täyttyvät, työllisyyspalvelut harkitsevat palvelun tarkoituksenmukaisuuden."

tai

"Palveluun on mahdollista osallistua, jos

olet halukas ja motivoitunut työllistymään
olet työttömänä työnhakijana kunnan työllisyyspalveluissa tai TE-toimistossa
sinulla on diagnosoitu vamma tai sairaus, joka merkittävästi vaikuttaa työllistymiseen ja josta olet esittänyt lääkärintodistuksen
sinulla on terveydentilan vuoksi suuria haasteita löytää työpaikka."

Osallistumisen hyödyt:

Motivoi asiakasta kertomalla hänelle osallistumisen hyödyistä.

Miksi sinun kannattaa osallistua tähän palveluun?
Miten tilanteesi tai osaamisesi voi muuttua palveluun osallistumisen myötä?
Kuvaile esimerkiksi osallistumisen aikana kehittyviä taitoja, mahdollisia todistuksia, vertaistukea, kontakteja ja jatkovalmiuksia.

Esim. "Palvelun tavoitteena löytää sinulle töitä XYZ alan työtehtävissä. Palveluntuottajilla on kontakteja alojen työnantajiin ja työpaikka voi löytyä hyvinkin nopeasti. Palvelun kautta syntyneissä työsuhteissa sinulle tulee taata minimissään 18 tuntia töitä viikossa. Palvelussa saat henkilökohtaista tukea työnhakuusi, jolloin mahdollisuudet täyttää työnhakuvelvoitetta helpottuvat. Valmentajat auttavat haastatteluihin valmistautumisessa ja työhakemusten laatimisessa. Sinulla on myös mahdollisuus suorittaa palvelun aikana tarvittaessa passi-/korttikoulutuksia (esim. hygieniapassi tai anniskelupassi)."

Jos palvelussa on suostumuskäytäntöjä, kuvaile niitä tarkemmin. Kerro esimerkiksi:

Mitä suostumuskäytäntöjä palveluun kuuluu?
Kuka suostumuksen pyytää ja keneltä?
Miten asiakasta informoidaan käytännöstä?
Kauanko suostumus on voimassa?
Mistä saa lisätietoa suostumuksesta?
Mistä suostumuslomakkeen saa?

Esim. "Tietojen siirtoa varten palveluntuottaja pyytää sinua alkukartoituksen aikana täyttämään suostumuslomakkeen paperisena tai verkkosivuilla. Suostumuksella annat palveluntuottajalle luvan välittää sinua koskevia tietoja työllisyyspalveluille, mm. osallistumiseen ja maksatukseen/etuuksiin liittyen. Suostumus on voimassa palvelun päättymisen jälkeen 2 kuukautta. Tietojasi ei käytetä muuhun tarkoitukseen ja voit aina pyytää selvitystä käsitellyistä tiedoista."

Toteutustapa

Kerro asiakkaalle palvelun toteutuksesta ja mitä sen aikana tapahtuu. Kuvaile esimerkiksi:

Kuinka kauan palvelu kestää?
Miten ja missä palvelu on saatavilla?
Millä eri tavoilla palvelua toteutetaan (esimerkiksi asiointikanavat, ryhmäkoot ja yksilöohjaus)?
Mistä palvelu koostuu (palvelun elementit ja sisällöt)?

Avaa toteutustapaa niin, että osallistuja ymmärtää kuinka kauan palvelu kestää, mitä sen aikana tapahtuu, missä sijainneissa ja millä tavoin se on kulloinkin saatavilla.

Esim. "Psykologin ohjaus tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä pohtimaan yhdessä psykologin kanssa omaa tilannettasi ja toiveitasi sekä saamaan uusia näkökulmia. Ohjauksen tavoitteena on tukea sinua tulevaisuutesi ratkaisujen tekemisessä. Ohjaus on luottamuksellista ja maksutonta palvelua. Ohjausta on saatavilla suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja tulkin välityksellä. Asiakkaita palvellaan kasvokkain, puhelimitse ja videoyhteydellä. Yksittäinen ohjauskeskustelu kestää noin tunnin. Keskusteluja voi olla yhden tai useamman kerran. Ohjaukseen voi sisältyä myös tehtäviä, testejä ja työ- tai koulutuskokeiluun ohjaamista."

tai

"Palvelu X koostuu alkukartoituksesta ja työllistymispalvelusta. Voit osallistua ennen palvelun aloittamista infotilaisuuteen tai aloittaa suoraan palvelun alkukartoituksen. Infossa esitellään palvelua ja asiakkailla on mahdollisuus esittää kysymyksiä. Palvelun kokonaiskesto on enintään 6 kk. Palvelu alkaa alkukartoituksella, joka kestää 1-5 päivää ja jossa selvitetään tavoitteesi ja soveltuvuutesi aloilla työskentelyyn (sis. haastattelua ja kirjallisia tehtäviä). Tarpeen mukaan myös kielitaitoa kartoitetaan. Kartoituksia voidaan toteuttaa yksilö- ja ryhmämuotoisina ja toteutustapa voi olla lähi- tai etätoteutus. Palveluntuottaja ottaa yhteyden sinuun puhelimitse ja sähköpostitse kartoituksen ajankohdan sopimiseksi. Jos alkukartoituksen perusteella nähdään, ettei palvelu sovi sinulle, palvelu päätetään. Jatkavien asiakkaiden palvelu etenee yksilöllisesti räätälöidyllä työllistymispalvelulla. Palvelun valmentajat ovat taustaltaan alan ammattilaisia ja he osaavat auttaa sinua mm. työnhakuasiakirjojen päivittämisessä, haastattelun harjoittelemisessa."

Language version

Liitteet (aukeavat uuteen välilehteen)

jhs179_liite3_1.pdf

jhs200.doc

Linkit

Työmarkkinatori

Missä ja milloin

weekly, starting from 23.10.2023 - 08:30 - 16:00

Esimerkkikatu 1, 00100 Helsinki (Esimerkkiorganisaatio)

Toimipaikan lisätietoon voit lisätä toimipisteeseen liittyviä tarkennuksia tai huomioitavia asioita, esimerkiksi aukioloihin, saapumiseen tai esteettömyyteen liittyen.

Esteettömyys

Rakennuksessa on hissi

Tilassa on huomioitu näkörajoitteet

Julkisen liikenteen saavutettavissa

suomi,

ruotsi,

englanti

Lisätiedot:

Jos toimipisteeseen tai järjestämisajankohtaan liittyy jotain tarkennettavaa, voit kuvata sen tässä.
Esim. "Kun tulet varatulle tapaamiselle, voit mennä suoraan hissillä tai portaita kutsuviestissä mainittuun kerrokseen odottamaan. Sinun ei tarvitse erikseen ilmoittautua. Jos et ole varma mihin sinun pitäisi mennä, voit kysyä apua katutason neuvontatyöntekijöiltä tai vartijalta.", "Kaikki toimipisteessä tapahtuvat infotilaisuudet järjestetään 2. kerroksen koulutustiloissa. Asiakkaat voivat tulla hissillä 2. kerroksen aulatilaan odottamaan tilaisuuksien alkamista." tai "Huomaathan, että kaikki Postitalon tapahtumat kesä-heinäkuussa järjestetään vain ensimmäisen kerroksen Sauma- ja Purku-kokoustiloissa."